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FAQ (Foire
aux Questions)
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QUESTIONS
SUR LE SITE |
LE
REGLEMENT DES COMMANDES |
LES
PRESTATIONS ET PRODUITS DU SITE LES MODALITES DE LEUR EXECUTION |
LA
LIVRAISON DES COMMANDES |
LES
PROCEDURES DE COMMANDE DES PRODUITS ET DES SERVICES SUR LE SITE |
LA
CONFIDENTIALITE |
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Votre Site s'est positionné comme spécialisé
dans le Droit des affaires Ohada. Exclut-il d'autres droits également
applicables dans les pays membres, le Droit Ohada ne couvrant pas
tous les aspects du droit des affaires ?
Il s'est effectivement positionné dans le Droit
des affaires Ohada qui est déjà assez vaste par le
nombre de matières qu'il couvre, mais n'exclut bien évidemment
pas de travailler dans d'autres domaines du droit des affaires des
pays membres (législation sur les investissements etc.).
Il s'est même ouvert à d'autres domaines (notamment
troc, cyber-projets ...).
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LES PRESTATIONS ET PRODUITS DU SITE - LES
MODALITES DE LEUR EXECUTION
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Qu'entendez-vous par " services en ligne"
en matière de services de conseils, d'assistance et d'audit
juridiques ?
Nous proposons
dans le cadre d'une rubrique dénommée " Espace
Services " deux types de services d'assistance, de conseils
et d'audit juridiques :
-
Les Services Juridiques en ligne
Parmi ces services ligne, nous proposons notamment les services du Guichet d'harmonisation et de mise en conformité légale en zone Ohada. Cliquez ici pour y avoir accès.
- Les autres services Juridiques
Toutes
demandes de services d'assistance, de conseils et d'audit :autres que ceux visés ci-dessus doivent
être formulées de manière précise et
font l'objet d'un devis qui indique la facturation et la date prévisible
de livraison compte tenu du temps de travail. Ces travaux ne peuvent
donc, contrairement à la première catégorie,
être immédiatement livrés.
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LES
PROCEDURES DE COMMANDE DES PRODUITS ET DES SERVICES SUR LE SITE
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Comment commander sur le Site ?
En remplissant
le Formulaire concerné puis en cliquant
une ou deux fois selon les indications pour valider votre commande en suivant les instructions.
Le Formulaire contient des champs obligatoires à remplir
ainsi que des champs facultatifs qui peuvent être laissés
en blanc. Lorsque tous les champs obligatoires ne sont pas remplis,
le message ou la commande ne peut partir.
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LE
REGLEMENT DES COMMANDES
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Comment s'effectuent les règlements ?
Les services
et produits commandés sont réglables par les moyens bancaires classiques (chèques certifiés, virements), par carte bancaire, par paiement Paypal ou par transfert expres de fonds via des organismes tels que Western Union ou Moneygram.
-
Les produits de la Librairie (consultations juridiques en ligne, statuts de sociétés, livres ...) sont règlables au comptant à la commande.
- Les
autres Services juridiques sont réglables 40% à la commande et 60% avant la livraison.
En
quelle monnaie sont exprimés les prix de vos prestations
et produits ?
En
francs CFA, monnaie ayant cours légal dans les pays de la
zone Ohada, mais nous donnons, l'équivalent de ces montants
dans un certain nombre de devises clés (Dollar des Etats
Unis et Euro). Le montant qui apparaîtra au moment pourra être en dollars mais le débit se fera dans la monnaie à l'endroit du paiement.
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LA
LIVRAISON DES COMMANDES
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Comment
serai-je livré(e) ?
- Livraison
des Produits de la Librairie en ligne
:
a) Téléchargement en ligne quelques minutes à l'issue de la procédure de commande : en cas de paiement sécurisé par Paypal.
b) Téléchargement en ligne ou dans l'email indiqué dans votre Formulaire de commande après vérification de l'effectivité de votre paiement : autres types de paiements.
- Livraison
des autres Services Juridiques :
Elle intervient
selon les mêmes modalités que celles indiquées
en b) ci-dessus, au règlement du solde du prix de la prestation.
Puis-je
indiquer un adresse de livraison différente de celle figurant
dans mon mail d'origine ?
Oui. Supposez
que vous êtes responsable du service juridique d'une société
basée à Tokyo et que votre patron en partance pour
Londres vous a demandé d'apprêter les éléments
relatifs la négociation d'une affaire intégrant l'application
du droit Ohada devant se tenir dans 3 jours à Londres. Vous
pouvez nous commander la consultation en ligne appropriée
et demander qu'elle lui soit livrée directement à
Londres, avec copie pour vous à Tokyo. Il aura ainsi le temps
de vous faire ses observations et d'avoir votre feed back avant
la réunion.
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Les informations que je vous communique
sur mon identité et mes coordonnées pour commander sont-elles
susceptibles d'être communiquées à des tiers ?
Toutes
les informations que vous nous communiquez dans ce cadre sont à
notre usage interne exclusif pour l'exécution des commandes.
Elles peuvent être communiquées à nos partenaires
qui gèrent l'Espace sécurisé
de paiement si vous devez avoir accès à
cet Espace. Elles ne pourraient en aucun cas être
transmises à des tiers à titre gratuit ou onéreux
sans votre autorisation préalable et écrite.
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